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顧客コンタクト履歴管理 顧客コンタクト履歴管理

  • ①取引先名
  • ②コンタクト日付
  • ③滞在時間
  • ④相手担当者部署
  • ⑤相手担当者役職
  • ⑦相手担当者氏名
  • ⑧コンタクト内容
  • ⑨次回訪問予定
  • ⑩次回のアクション

これらの項目を全部自分で記入しようとすると大変です。しかしJICONAXに事前に顧客コンタクト情報を登録しておけば、いちいち顧客コンタクト履歴管理を手書きで作成する必要がありません。

点検整備記録簿

JICONAXで顧客コンタクト履歴の管理がこうなる!

BEFORE

before
作成時における課題
1:顧客コンタクト履歴をとっていない 顧客コンタクト履歴をそもそもとっていない運送会社が多い現状があります。
運用時における課題
1:顧客記録が属人的管理になってしまっている 商談や見積もりなどの経緯が担当者の頭にしか入っていないため、管理が行き届かず、問題が発生しても会社として迅速に対応できない。

AFTER

after
JICONAXで管理すると、こんな簡単に!
1:顧客情報が即時共有 簡単項目入力で顧客との接触記録や商談、見積もり内容が即座に共有されます。 2:記録管理 記録がデータとして残るため、重要な業務の漏れを防いだり、きめの細かい対応が可能となります。
無料お試しはこちらから